智慧旅游应当是基于新一代信息技术(也称信息通信技术，ICT)，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。

2023智慧旅游沉浸式体验消费新场景

【资料图】

文化和旅游部决定开展智慧旅游沉浸式体验新空间推荐遴选暨培育试点工作。智慧旅游沉浸式体验新空间是指依托旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、博物馆等场所或相关空间，运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技并融合文化创意等元素，通过文旅融合、虚实结合等方式，让游客深度介入与互动体验而形成的一种旅游新产品、消费新场景。

目前，智慧旅游在各地正处于快速发展中。但在学术界，对于到底什么是智慧旅游，至今尚未有一个明确的结论。因此，智慧旅游可以理解为是旅游信息化的高级阶段，其核心仍然在于对旅游的促进，而非技术变革。

智慧旅游是基于新一代信息技术，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度的服务，从而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。

从内涵来看，智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，是增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。

相关专家还认为，智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。目前，物联网技术、移动通信技术、云计算技术、人工智能技术被广泛应用于智慧旅游中。

中国旅游研究院预计2023年全年国内旅游人数约45.5亿人次，同比增长73%，约恢复至2019年的76%;实现国内旅游收入约4万亿元，同比增长约89%，约恢复至2019年的71%。

我国旅游产业的业态形式、发展趋势正在迎来全面变革，虚拟沉浸式文旅在产业板块中的占比和影响力越来越大。进入后疫情时代，“稳增长、促销费”成为政策主旋律，随着文旅市场全面回暖复苏，管理部门也将虚拟沉浸式文旅作为提振文旅产业发展的重要途径。

近日，文旅部下发的《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》，就为我国虚拟沉浸式文旅产业的发展注入强心剂。文件明确指出要全面打造沉浸式旅游体验新场景，培育智慧旅游沉浸式体验新空间，将数字科技融合文化创意等元素。从长远来看，沉浸化娱乐发展空间广阔，消费需求依然在不断释放。在政策和市场双轮驱动下，整个蓝海市场也将带动产业链更多企业快速发展。

根据中研普华研究院《2023-2028年中国智慧旅游行业发展前景及投资风险预测分析报告》显示：

虚拟沉浸式文化旅游

虚拟沉浸式文化旅游，实际是指旅游文化产业发展到新阶段的一种全新业态模式。从产业发展进程来看，我国文旅产业主要经历了传统文旅时代、服务升级时代和体验升级时代三个阶段。针对很多文旅景区存在内容单一重复、产品体验陈旧、文化资源创新性不足等问题，虚拟沉浸式文旅模式可以充分借助虚拟现实、人工智能等新技术，为旅游消费者创造更具科技感、沉浸感和互动性的文旅体验，从而全面提升用户的参与感与满意度，实现文旅品质和产业规模的进一步升级。

相对于传统文旅模式，虚拟沉浸式文旅的优势更为明显。以生产供给端来说，文旅体验的场景、形式和产品供给优势被全面凸显。尤其是随着元宇宙时代即将到来，虚拟沉浸式文旅以虚拟现实技术作为元宇宙文旅体验的入口，越来越多的文旅体验产品形态和服务不断出现，让旅游消费的内容更为丰富，体验感更为突出。

此前，文旅市场竞争激烈的问题一直非常突出，虚拟沉浸式文旅的全面崛起，对于各大景区、文旅机构降低运营迭代成本、树立差异化竞争优势和实现规模化、品牌化发展意义重大。以日本文旅市场为例，森大厦数字艺术博物馆被吉尼斯认定为参观者最多的单一美术馆，2019年全年参观人数为220万人，其吸引力正是源自主打沉浸式文旅特色的常驻艺术团体teamLab。而在同年，我国黄山景区接待人数也仅有350万人。用较小的空间体量和低成本投入，实现了商业价值的最大化，这就是沉浸式文旅的强大优势。

此外，虚拟沉浸式文旅在广泛曝光与社交化传播方面具有得天独厚的优势。尤其是随着各大景区纷纷打造数字人形象代言，叠加互联网种草、直播发酵等因素，文旅产业营销环节的价值被全面激活。在此基础上，文旅资源和虚拟现实技术的不断结合，可以全面推动文旅IP品牌化、规模化发展，甚至可以通过模板复制进一步实现运营方案、文化内容、品牌营销的效益最大化。

而在存量经济时代，虚拟沉浸式文旅也可以进一步挖掘培育新用户，全面促进文化旅游新消费、新习惯的形成。从产业融合来看，虚拟沉浸式文旅的快速发展，也有利于促进文化、旅游、科技与设计等产业的跨界与融合创新发展，形成产业联动和创新驱动机制。展望未来，从旅游到文化，再到人工智能、物联网、虚拟现实等，多个产业板块都将被带动发展，为国民经济创造源源不断的增长点。

文旅产业市场端和政策端

从市场端和政策端来看，我国已经具备了大规模发展沉浸式文旅产业的基础条件，并且拥有不断升级、持续优化的市场环境。

从基本政策来看，文旅产业的高质量发展和转型升级一直在稳步推进，从国家到地方的利好政策不断出炉。去年11月，文旅部等五部门发布《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022-2026年)》，明确提出到2026年，我国虚拟现实产业总体规模超过3500亿元的目标，计划中多处提及文旅相关内容，文化旅游和虚拟现实的融合发展成为主旋律。目前，我国发展沉浸式文旅产业的各项基础条件非常成熟。以硬件来说，影响旅游消费者体验最关键的环节就是设备端，按照Wellsenn XR统计数据，2022年国内VR设备和AR设备出货量合计约142万台，以2026年目标为对照，我国2023-2026年VR/AR终端出货量年复合增长率可达104.84%，这为虚拟沉浸式文化旅游的发展打下坚实基础。

而从消费市场来看，文旅市场进入新生命周期，蒸蒸日上的发展势头强劲。以2023年春节文旅节点释放的积极信号来说，这是疫情过峰后的第一个长假。文旅部数据显示，2023年春节假期国内旅游人次达3.08亿，已经恢复至2019年同期的88.6%;旅游收入3,758亿元，恢复至2019年同期的73.1%。国内景区再现爆满的场景，也让文旅投资市场持续升温，越来越多的企业和资本进入赛道。数据统计显示，2022年全国涉及文旅领域的重大项目超3000个、总投额超3.8万亿元。与此同时，我国地方文旅专项债规模由2020年的1616亿元提升至2022年的5704亿元，项目数量从194个提升至1027个，这些基础项目的持续落地，也为沉浸式文旅产业的发展不断带来扩容的市场。

按照文化和旅游部公布的数据显示，目前，全国共有景区景点超30000个。新一轮发展周期，各个景区要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必然要在内容与服务特色上做好文章。相对来说，虚拟沉浸式文旅可以带来更沉浸、更多维的呈现效果和消费体验，未来也将诞生更多标杆的案例和更广阔的市场。

《2023-2028年中国智慧旅游行业发展前景及投资风险预测分析报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

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